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Le délai de traitement des primes énergétiques 14 novembre 2024

  • Question écrite du 14/11/2024
    • de TILLIEUX Eliane
    • à la Ministre de l'Energie, du Plan Air-Climat, du Logement et des Aéroports
    Ces dernières années, la Wallonie a renforcé ses efforts pour encourager les ménages à améliorer l'efficacité énergétique de leurs habitations, notamment via les primes à l'isolation.

    Cependant, de nombreux citoyens et citoyennes expriment leur frustration face aux délais importants de traitement de ces demandes, ce qui freine parfois leurs projets de rénovation.

    En effet, en octobre 2024, le SPW traite les demandes reçues le 1er octobre 2023.

    Dans ce cadre, Madame la Ministre pourrait-elle nous apporter quelques précisions.

    Le Gouvernement dispose-t-il d'un bilan des délais moyens observés pour le traitement des demandes de prime à l'isolation au cours de ces deux dernières années ?

    Des initiatives sont-elles prévues pour raccourcir ces délais et garantir aux citoyens et citoyennes un accompagnement rapide et efficace ?

    Les équipes chargées de traiter ces dossiers sont-elles en effectif suffisant, et un renforcement est-il envisagé pour faire face à l'augmentation des demandes dans le cadre des politiques de transition énergétique ?

    Qu'en est-il de l'annonce de revoir voire supprimer le régime des primes ?

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